«Ақмола облысы білім басқармасының Щучинск қаласының «Білім - инновация» IT лицей- интернаты» КММ
2023 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.
1. Жалпы ережелер
1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы білім басқармасыныңЩучинск қаласы, «Білім - инновация» IT лицей- интернаты» КММ. Заңды мекен-жайы: Щучинскт қаласы, мкр.Горный 28.
2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер: Ақмола облысы білім басқармасыныңЩучинск қаласы, «Білім - инновация» IT лицей- интернаты» КММ-нің құзыретіне 4 мемлекеттік қызмет көрсету қамтамасыз ету кіреді. Жұмыс «Мемлекеттік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңына сәйкес жүзеге асырылады.
2023 жылдың қаңтар айынан желтоқсан айына дейін барлығы 214 қызмет көрсетілді. электрондық нұсқада мемлекеттік қызмет көрсетілді 4 қызмет; қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 210 қызмет. Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі. Ақмола облысы білім басқармасыныңЩучинск қаласы, «Білім - инновация» IT лицей- интернаты» КММ көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізімі төмендегідей.
1. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведостволық бағыныстылығынақарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау (403003) – 0;
2. Жалпы білім беретін мектептердегі оқушылар мен оқушылардың жекеленген санаттарын тегін және жеңілдетілген тамақтандырумен қамтамыз ету (403008) – 0 ;
3. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау (403015) – 210;
4. Негізгі орта және жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру (803005) – 4;
2024 жылы жеке және заңды тұлғаларға қол жетімді және сапалы мемлекеттік қызметтерді ұсыну жұмыстары жалғасады.
2. Қызметті алушылармен жұмыс:
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Көрсетілетін қызметті алушыларға қажетті барлық ақпарат білім бөлімінің https://itbil.kz ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде орналастырылған, мемлекеттік қызметтерді көрсету ережелері. Сондай-ақ, мемлекеттік қызмет көрсету ережелері ақпараттық стендтерде орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары бар.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді және нормативтік құқықтық актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар
3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.
1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі және орта білім беру ұйымдары Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. Жүйе 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады.
Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі, Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі Мемлекеттік басқармасының АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 4 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. қолжетімді.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар.
Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 2 қызметкер көрсетеді, 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкер біліктілігін арттыру курстарынан өтеді.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
1) 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген ішкі бақылау нәтижелері.
Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасының сақталуы мәселесі бойынша бекітілген бақылау іс-шаралар жоспарына сәйкес білім беру ұйымында бақылау шаралары жүргізілді.. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тартулар болған жоқ.
3) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері.
Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша 2023 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері анықталған жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заң бұзушылықтардың алдын алу шаралары жүргізілуде.
5. Одан әрі тиімділік және қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру перспективалары.
Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылға арналған Қазақстан Республикасы заңнамасының сақталуын бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.
2024 жылы білім бөлімі мен ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастырады.
2023 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.
1. Жалпы ережелер
1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы білім басқармасыныңЩучинск қаласы, «Білім - инновация» IT лицей- интернаты» КММ. Заңды мекен-жайы: Щучинскт қаласы, мкр.Горный 28.
2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер: Ақмола облысы білім басқармасыныңЩучинск қаласы, «Білім - инновация» IT лицей- интернаты» КММ-нің құзыретіне 4 мемлекеттік қызмет көрсету қамтамасыз ету кіреді. Жұмыс «Мемлекеттік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңына сәйкес жүзеге асырылады.
2023 жылдың қаңтар айынан желтоқсан айына дейін барлығы 214 қызмет көрсетілді. электрондық нұсқада мемлекеттік қызмет көрсетілді 4 қызмет; қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 210 қызмет. Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі. Ақмола облысы білім басқармасыныңЩучинск қаласы, «Білім - инновация» IT лицей- интернаты» КММ көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізімі төмендегідей.
1. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведостволық бағыныстылығынақарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау (403003) – 0;
2. Жалпы білім беретін мектептердегі оқушылар мен оқушылардың жекеленген санаттарын тегін және жеңілдетілген тамақтандырумен қамтамыз ету (403008) – 0 ;
3. Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау (403015) – 210;
4. Негізгі орта және жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру (803005) – 4;
2024 жылы жеке және заңды тұлғаларға қол жетімді және сапалы мемлекеттік қызметтерді ұсыну жұмыстары жалғасады.
2. Қызметті алушылармен жұмыс:
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Көрсетілетін қызметті алушыларға қажетті барлық ақпарат білім бөлімінің https://itbil.kz ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде орналастырылған, мемлекеттік қызметтерді көрсету ережелері. Сондай-ақ, мемлекеттік қызмет көрсету ережелері ақпараттық стендтерде орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары бар.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді және нормативтік құқықтық актілердің жобаларын қоғамдық талқылау туралы ақпарат.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар
3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.
1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі және орта білім беру ұйымдары Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. Жүйе 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады.
Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі, Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі Мемлекеттік басқармасының АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 4 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. қолжетімді.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар.
Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 2 қызметкер көрсетеді, 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкер біліктілігін арттыру курстарынан өтеді.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
1) 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген ішкі бақылау нәтижелері.
Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасының сақталуы мәселесі бойынша бекітілген бақылау іс-шаралар жоспарына сәйкес білім беру ұйымында бақылау шаралары жүргізілді.. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тартулар болған жоқ.
3) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына жүргізілген қоғамдық мониторинг нәтижелері.
Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша 2023 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасы бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері анықталған жоқ. Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заң бұзушылықтардың алдын алу шаралары жүргізілуде.
5. Одан әрі тиімділік және қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру перспективалары.
Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылға арналған Қазақстан Республикасы заңнамасының сақталуын бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.
2024 жылы білім бөлімі мен ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастырады.